Audit digital : un bilan clair de votre présence en ligne
Site, référencement, fiche Google, réseaux sociaux, outils, publicités : avec le temps, une présence en ligne s'empile sans vue d'ensemble. L'audit digital fait le point sur tout ce qui contribue, ou non, à faire venir des clients. Agence 312 vous remet un bilan clair : ce qui fonctionne, ce qui manque, ce qui coûte sans rapporter, et les priorités pour les mois à venir.
Premier échange et devis gratuits · Réponse sous 24 h ouvrées
Ce que couvre notre audit digital
Votre site
Clarté de l'offre, parcours de contact, vitesse, version mobile, accessibilité et facilité de mise à jour.
Votre visibilité
Positions sur Google, fiche Google Business Profile, présence dans les annuaires et dans les réponses des moteurs IA.
Vos contenus et réseaux
Ce qui est publié, à quel rythme, sur quels canaux, et ce qui génère réellement de l'attention ou des contacts.
Vos campagnes
Publicités en ligne, e-mailings, partenariats : ce qu'ils coûtent et ce qu'ils rapportent, quand c'est mesurable.
Vos outils
Site, CRM, messagerie, facturation, automatisations : les doublons, les ressaisies et les outils sous-utilisés.
Vos données
Ce qui est mesuré, ce qui ne l'est pas, et la fiabilité des chiffres sur lesquels vous prenez vos décisions.
Pourquoi un audit avant d'agir
Sans état des lieux, on investit souvent au mauvais endroit : une refonte alors que le problème venait du référencement, une campagne publicitaire vers un site qui ne convertit pas, un nouvel outil qui fait doublon avec un autre.
L'audit permet de décider sur des faits. Il relie chaque constat à une conséquence pour votre activité et à une recommandation concrète, classée selon son impact et son effort.
Des constats que l'on rencontre souvent
Chaque situation est différente, mais certains constats reviennent régulièrement :
- un site bien positionné sur le nom de l'entreprise, mais absent des recherches de métier ;
- des demandes de contact qui arrivent par plusieurs canaux sans être suivies au même endroit ;
- une fiche Google incomplète, avec peu d'avis et des horaires différents de ceux du site ;
- des abonnements à des outils peu ou pas utilisés ;
- des statistiques faussées par une mesure mal configurée ou par le refus des cookies ;
- des publications régulières sur les réseaux, sans lien avec les offres prioritaires.
Notre démarche en 4 étapes
- 01.
Entretien sur vos objectifs, vos clients, vos offres prioritaires et vos ressources.
- 02.
Analyse de vos canaux, de vos outils et de vos données, avec accès en lecture.
- 03.
Rapport : constats, conséquences et recommandations classées par impact et par effort.
- 04.
Restitution et, si vous le souhaitez, transformation en feuille de route datée et chiffrée.
De l'audit à la feuille de route
L'audit dit où vous en êtes ; la feuille de route dit quoi faire, dans quel ordre, avec quel budget et qui s'en charge. Nous pouvons la construire avec vous à partir de l'audit, puis piloter sa mise en œuvre si vous n'avez pas de ressource interne, avec un chef de projet digital externalisé.
Vous comparer à vos concurrents en ligne
L'audit regarde aussi qui apparaît à votre place quand vos clients cherchent vos services : sur Google, sur la carte, dans les réponses des moteurs IA et sur les réseaux. Comprendre ce que ces concurrents proposent de plus (contenus, avis, offres, rapidité de réponse) permet de cibler les efforts qui feront la différence, plutôt que de tout améliorer en même temps.
Ce que vous obtenez
- Un rapport écrit, avec une synthèse pour la direction.
- Les constats canal par canal, avec leurs conséquences pour votre activité.
- Des recommandations classées par impact et par effort.
- Une présentation des résultats et un temps de questions.
Questions fréquentes sur l'audit digital
Quelle différence entre un audit digital et un audit SEO ?
L'audit SEO se concentre sur la visibilité dans Google. L'audit digital couvre l'ensemble de votre présence en ligne : site, référencement, réseaux, campagnes, outils et données. Il peut recommander un audit SEO approfondi si le référencement est un levier prioritaire.
De quels accès avez-vous besoin ?
D'accès en lecture à vos outils (statistiques, Search Console, fiche Google, réseaux, éventuellement CRM ou comptes publicitaires). Aucun accès en modification n'est nécessaire pour l'audit.
Combien de temps dure un audit digital ?
Cela dépend du nombre de canaux et d'outils à analyser. La durée est fixée au devis, après un premier échange sur votre situation.
Faut-il ensuite travailler avec vous ?
Non. Le rapport et les recommandations vous appartiennent : vous pouvez les mettre en œuvre en interne, avec vos prestataires actuels ou avec nous.
L'audit inclut-il la visibilité dans les moteurs IA ?
Oui. Nous testons quelques questions que vos clients pourraient poser à ChatGPT ou à d'autres assistants, pour voir si votre entreprise est citée et comment elle est décrite.
Combien coûte un audit digital ?
Le prix dépend du périmètre retenu. Nous établissons un devis gratuit et détaillé après un premier échange.
Pour aller plus loin
Faire le point sur votre présence en ligne ?
Parlez-nous de votre situation : nous vous proposons un périmètre d'audit et un devis détaillé.
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